ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชี การทำรายการ และการให้บริการเกมของ macau36 ทั้งนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจแตกต่างกันตามกิจกรรมที่คุณเลือก เราขอให้คุณตรวจสอบข้อมูลที่ส่งให้เราและติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยเมื่อพบข้อมูลบัญชีหรือรายการที่ไม่ถูกต้อง
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี เราอาจเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ข้อมูลยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP และข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการเข้าใช้งาน รหัสผ่านมีไว้เพื่อการเข้าถึงบัญชีของคุณและไม่ควรเปิดเผยแก่ผู้อื่น ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสอบถามฝ่ายบริการอาจรวมถึงชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา เพื่อให้เราตรวจสอบคำถามได้ตรงกับรายการที่คุณแจ้ง การฝากและถอนอาจเกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงิน รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน จำนวนเงิน และข้อมูลรายการที่จำเป็นต่อการตรวจสอบคำขอ เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกโปรโมชั่นและเงื่อนไขที่คุณยืนยันก่อนฝาก รวมถึงข้อมูลการใช้งานเกมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบรายการและการให้บริการ ข้อมูลที่ต้องใช้จริงขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกและข้อกำหนดที่ใช้กับรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน สมัครบัญชี ยืนยันรหัส OTP ทาง SMS ส่งคำขอฝากถอน เลือกและยืนยันโปรโมชั่น หรือติดต่อฝ่ายบริการผ่านช่องทางที่ให้บริการ ข้อมูลที่คุณส่งพร้อมคำถาม เช่น ชื่อเกมและรหัสรอบ ช่วยให้เราตรวจสอบเหตุขัดข้องหรือผลที่ไม่อัปเดตได้ตรงประเด็น กรุณาส่งเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นและหลีกเลี่ยงการแจ้งรหัสผ่านหรือรหัส OTP แก่ผู้อื่น เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android อาจมีข้อมูลทางเทคนิคจากการเชื่อมต่อและการใช้งานที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการและการดูแลความปลอดภัย ข้อมูลการทำรายการอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคารที่รองรับ เราอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสถานะจากขั้นตอนชำระเงินตามที่จำเป็น โดยไม่ถือว่ารายละเอียดทุกชนิดจากผู้ให้บริการชำระเงินจะถูกส่งให้เราเสมอ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการสมัคร ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP รองรับการเข้าสู่ระบบ และช่วยดำเนินการเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและข้อมูลยืนยันที่เกี่ยวข้องช่วยให้เราตรวจสอบว่าคำขอเกี่ยวกับบัญชีนั้นมาจากผู้มีสิทธิใช้งาน ข้อมูลที่คุณแจ้งแก่ฝ่ายบริการภาษาไทยช่วยให้เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก และการถอน รวมทั้งตรวจสอบปัญหาเกมที่คุณระบุ เราใช้ข้อมูลรายการเพื่อดำเนินการและตรวจสอบการฝากถอน ตรวจสอบบัญชีที่ใช้ถอน และติดตามข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการ ข้อมูลการเลือกโปรโมชั่นช่วยให้เราตรวจสอบสิทธิและเงื่อนไขของรายการที่คุณเลือก ไม่ใช่การรับประกันผลประโยชน์จากการเล่น ข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นอาจใช้เพื่อดูแลการทำงานของบริการ ป้องกันการใช้บัญชีโดยมิชอบ และปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูล
การใช้ช่องทางชำระเงินหรือขั้นตอนยืนยันหมายเลขโทรศัพท์อาจทำให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อรายการถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริการส่ง SMS เฉพาะตามหน้าที่ของบริการนั้น การตรวจสอบรายการฝากถอนอาจต้องอาศัยข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางที่คุณเลือกและบัญชีที่ลงทะเบียน เราไม่ถือว่าการใช้ช่องทางหนึ่งทำให้ผู้ให้บริการทุกช่องทางเข้าถึงข้อมูลของคุณ เมื่อจำเป็นต่อการตอบคำถามด้านเกมหรือแก้ไขข้อขัดข้อง เราอาจใช้รายละเอียดที่คุณแจ้ง เช่น ชื่อเกมและรหัสรอบ เพื่อประสานการตรวจสอบกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เราจะพิจารณาขอบเขตข้อมูลตามความจำเป็นของเรื่องที่ตรวจสอบ และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย เราไม่ระบุว่ามีการส่งข้อมูลให้บุคคลใดเป็นประจำ หากไม่เกี่ยวข้องกับบริการหรือหน้าที่ดังกล่าว
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลรายการเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตรวจสอบธุรกรรม ตอบข้อสงสัย รักษาความปลอดภัยของบัญชี และจัดการหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทอาจต่างกันตามเหตุผลที่เก็บและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ การหยุดใช้บัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลรายการทั้งหมดจะถูกลบพร้อมกัน เพราะบางรายการอาจจำเป็นต่อการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามหน้าที่ที่ยังมีอยู่ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป เราจะจัดการข้อมูลตามแนวทางที่เหมาะสมกับประเภทข้อมูลและภาระหน้าที่ที่ยังคงมีอยู่ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลประเภทใดเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หรือประสงค์จะขอให้ลบข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายบริการพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน เราจะพิจารณาคำขอโดยคำนึงถึงความจำเป็นในการตรวจสอบรายการที่ยังไม่เสร็จสิ้นและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
เราดูแลการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและข้อมูลรายการให้สอดคล้องกับความจำเป็นในการให้บริการ ขั้นตอนยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP ทาง SMS ช่วยตรวจสอบการสมัครและการตั้งรหัสผ่านใหม่ แต่ความปลอดภัยของบัญชียังขึ้นอยู่กับการดูแลโทรศัพท์ รหัสผ่าน และรหัส OTP ของคุณด้วย อย่าแจ้งข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น และตรวจสอบรายละเอียดบัญชีก่อนส่งคำขอถอนเงิน หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก ข้อมูลบัญชีเปลี่ยนไปโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการฝากถอน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยของเราและแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยตรวจสอบปัญหา การส่งรหัส OTP หรือรหัสผ่านให้ผู้อื่นอาจทำให้บุคคลนั้นเข้าถึงบัญชีได้ จึงควรระวังข้อความหรือคำขอที่ชักชวนให้เปิดเผยข้อมูลลับ แม้อ้างว่าเกี่ยวข้องกับการบริการ
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของคุณ
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ หากคุณประสงค์จะขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล คัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูล หรือขอถอนความยินยอมในกรณีที่การใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม โปรดแจ้งลักษณะคำขอผ่านฝ่ายบริการภาษาไทย สิทธิแต่ละประเภทอาจมีข้อกำหนดและข้อยกเว้นที่ใช้กับข้อมูลนั้น ก่อนดำเนินการกับข้อมูลบัญชี เราอาจต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอมีสิทธิในบัญชีจริงเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น คำขอบางอย่างอาจกระทบความสามารถในการใช้บริการหรือไม่อาจดำเนินการได้ทั้งหมด หากข้อมูลยังจำเป็นสำหรับรายการที่ค้างอยู่หรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่แน่ใจว่าคำขอประเภทใดเหมาะกับกรณีของคุณ ให้บอกข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบและเหตุผลที่ติดต่อ เพื่อให้เราช่วยพิจารณาตามเรื่องจริง
กลับไปสารบัญ ↑Cookie และการติดตาม
เมื่อคุณใช้ macau36 ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android อาจมีการใช้ Cookie หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน รักษาความต่อเนื่องของการเข้าถึง และช่วยให้บริการทำงานได้อย่างเหมาะสม ข้อมูลจากเบราว์เซอร์อาจช่วยให้เราตรวจสอบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัย โดยขอบเขตข้อมูลขึ้นอยู่กับวิธีใช้งานและการตั้งค่าของอุปกรณ์ คุณสามารถตรวจสอบการจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ รวมถึงเลือกจำกัดหรือลบข้อมูลที่เบราว์เซอร์จัดเก็บได้ การจำกัดข้อมูลบางประเภทอาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่หรือทำให้ฟังก์ชันที่อาศัยการจดจำการตั้งค่าทำงานต่างไป หากมีข้อสงสัยว่าข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บัญชีอย่างไร โปรดติดต่อฝ่ายบริการและแจ้งอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
บริการของ macau36 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เราไม่มุ่งให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครบัญชี ฝากเงิน หรือเข้าร่วมเกม ผู้ใช้ควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัครและไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดด้านอายุ การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP ไม่ได้หมายความว่าอายุของผู้ใช้ได้รับการตรวจสอบครบทุกด้าน หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและสงสัยว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยพร้อมข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ โดยหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกินความจำเป็น เราจะพิจารณาข้อเท็จจริงของบัญชีและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม การรักษาการเข้าถึงโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีของผู้ใหญ่ให้ปลอดภัยเป็นอีกวิธีหนึ่งในการป้องกันผู้เยาว์จากการใช้บริการ
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ วิธีใช้ข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อวิธีจัดการข้อมูลบัญชี การทำรายการ หรือการติดต่อฝ่ายบริการควรได้รับการตรวจสอบก่อนที่คุณจะใช้บริการต่อ คุณสามารถกลับมาตรวจสอบข้อความนโยบายที่เผยแพร่เพื่อทราบรายละเอียดที่ใช้กับการให้บริการในช่วงเวลานั้น หากการปรับปรุงเกี่ยวข้องกับคำขอด้านข้อมูลที่คุณได้แจ้งไว้ หรือทำให้คุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและรายการของตน โปรดติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยและระบุประเด็นที่ต้องการให้ตรวจสอบ เราจะอธิบายตามข้อมูลและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ถือว่าการเปลี่ยนถ้อยคำเพียงอย่างเดียวเป็นการยืนยันว่าข้อมูลทุกประเภทถูกใช้ในรูปแบบเดียวกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือแจ้งข้อกังวลเรื่องการเข้าถึงบัญชี โปรดติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยของ macau36 ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ที่ให้บริการอยู่ ทีมงานภาษาไทยดูแลคำถามเรื่องบัญชี การฝาก และการถอนตลอด 24 ชั่วโมง กรุณาระบุหัวข้อคำถามและข้อมูลที่จำเป็นต่อการค้นหารายการ โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม คุณสามารถแจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่พบปัญหา ส่วนคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนควรระบุรายการที่ต้องการให้ตรวจสอบและช่องทางที่ใช้ หากเป็นคำขอใช้สิทธิด้านข้อมูล โปรดบอกว่าต้องการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลประเภทใด เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยแก่ผู้ที่ไม่มีสิทธิ
กลับไปสารบัญ ↑
